1. Responsable
Estudio Luz, Av. Apoquindo 1234, Las Condes, Santiago, Chile. Email: contacto@altfloweaglevault.pro.
2. Datos que recolectamos
Información de contacto (nombre, email, teléfono), datos de proyecto y metadatos técnicos (IP, agente de usuario).
3. Finalidad
Gestionar reservas, emitir cotizaciones y mejorar el servicio. No vendemos datos a terceros.
4. Base legal
Consentimiento y ejecución de contrato conforme a normativa chilena aplicable.
5. Conservación
Hasta 5 años o mientras exista relación comercial.
6. Derechos
Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Escríbenos a contacto@altfloweaglevault.pro.
Plazo de respuesta objetivo: 10 días hábiles. Seguimiento disponible en esta página tras tu solicitud enviada desde el header.
7. Seguridad
Controles técnicos y organizativos razonables. Copias de seguridad cifradas.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales. Puedes revocar consentimiento desde tu navegador.
9. Transferencias internacionales
Podemos utilizar proveedores ubicados fuera de Chile bajo cláusulas contractuales adecuadas y medidas complementarias de seguridad.
10. Encargados de tratamiento
Solo compartimos datos con proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones para la prestación de servicios (hosting, analítica básica).
11. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página.
12. Contacto y reclamaciones
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, contáctanos o presenta un reclamo ante la autoridad competente en Chile.